选型咨询
根据接口数量、协议类型、供电方式、安装环境和教学目标整理初步选型建议。
Support
技术支持
围绕选型、集成、开发、资料和远程协助提供技术支持，帮助客户完成产品评估与项目落地。
集成支持
围绕控制柜布线、串口/网口接入、点位配置和平台联调提供方案级支持入口。
二次开发
可按项目评估协议适配、数据格式转换、边缘规则和课程案例扩展，交付范围由项目方案明确。
资料下载
规格书、接线说明、用户手册、软件工具和工程资料可通过销售工程师获取。
远程协助
可规划远程配置核对、日志排查和联调支持流程，服务方式由项目沟通明确。
调试指南
沉淀接线、地址配置、通信参数、常见故障和联调步骤等技术文章。
FAQ
围绕选型、协议、AI 部署和教育实训等常见问题提供说明。
如何选择继电器控制板路数？
根据执行器数量、冗余需求、供电方式、触点容量和控制协议综合评估，并结合产品资料和电气设计选型。
通信管理机支持哪些协议？
官网展示协议适配方向，协议清单、点表模板和软件版本可联系销售工程师获取。
AI智能网关是否可以本地部署模型？
可按项目评估本地推理、视频分析和告警联动，模型框架与性能结合实际部署方案配置。
是否提供教育实训资料？
可提供课程案例、实验指导书和配套软件资料，具体内容按合作方案提供。
资料与服务支持
通过电话、微信和邮箱提交需求后，销售工程师将协助对接资料、远程支持和服务流程。
产品选型资料获取远程协助系统集成